Bekijk hier alleTIPS voor Speelgoed
Haal nu shoptegoed op LuckyLina die je zorgeloos kan gebruiken voor alle producten op LuckyLina
Bekijk hier alleTIPS voor Speelgoed
Haal nu shoptegoed op LuckyLina die je zorgeloos kan gebruiken voor alle producten op LuckyLina
Wil jij een item retourneren?
Dat mag binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket / binnen 14 dagen nadat het pakket is aangekomen op het pakketpunt. Komt het pakket na
deze 14 dagen bij ons binnen, kunnen wij uw retour helaas niet behandelen.
Wanneer mag een product(en) NIET retour?
–Wanneer je een mystery product heb besteld.
--Wanneer het een geprsonaliseerd product is of een op maat
gemaakt product.
–Wanneer het product(en) later dan 14 dagen bij ons bezorgd
wordt.
–Wanneer het een product(en) is die u in de sale heeft
gekocht.
–Wanneer het product(en) niet in originele verpakking / met
kaartjes is.
–Wanneer een doos / verpakking beplakt / beschreven is.
–Wanneer het product(en) van de originele verpakking is open
gemaakt.
–Wanneer het product(en) vlekken bevat.
–Wanneer het product(en) gebroken of beschadigd is.
–Producten die je hebt geclaimd via de live-stream van
TikTok.
Voldoet uw retour niet aan bovenstaande voorwaarden, zullen wij uw retour weigeren en naar je terugsturen.
Leveren en verzenden van onze producten
LuckyLina streef er naar om je bestelling in de webshop zo snel mogelijk en wel tussen 3 en 5 werkdagen te verzenden. Bij zelf gemaakte en gepersonaliseerde producten zal het verzenden een iets langere tijd in beslag kunnen nemen. Omdat deze producten direct gemaakt worden omdat ze niet in voorraad zijn. Of als je speciale wensen hebt die wat langere tijd in beslag nemen.
Laatst bijgewerkt: 20 juli 2025
In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe LuckyLina (de
'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt
en doorgeeft wanneer je onze Site bezoekt, onze services gebruikt of een
aankoop doet bij luckylina.nl (de 'Site') of op een andere manier met ons
communiceert over de Site (gezamenlijk de 'Services'). Voor het doel van dit
Privacybeleid verwijzen 'je' en 'jou(w)' naar jou als gebruiker van de
Services, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie
we informatie hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid aandachtig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken,
onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere
operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het bijgewerkte
Privacybeleid op de Site, passen de datum bij 'Laatst bijgewerkt' aan en
ondernemen alle andere stappen die vereist zijn door de toepasselijke
wetgeving.
Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Services te kunnen leveren, verzamelen wij
persoonlijke informatie over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder
uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, is afhankelijk van
je interacties met ons.
Naast het specifieke gebruik dat hieronder uiteen wordt
gezet, kunnen we de informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met je
te communiceren, de Services te leveren of te verbeteren, te voldoen aan alle
toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te
dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of
anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
Welke soort persoonlijke gegevens we over jou verkrijgen, is
afhankelijk van je interacties met onze Site en je gebruik van onze Services.
Wanneer we de term 'persoonlijke gegevens' gebruiken, bedoelen we gegevens die
jou identificeren, betrekking op je hebben of je beschrijven of die met jou in
verband kunnen worden gebracht. In de volgende secties worden de categorieën en
specifieke soorten persoonlijke gegevens beschreven die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen
Informatie die je rechtstreeks via onze Services aan ons
verstrekt, kan het volgende omvatten:
Voor sommige functies van de Services kan het nodig zijn dat
je ons rechtstreeks bepaalde informatie over jezelf verstrekt. Je kunt ervoor
kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar in dat geval kun je deze
functies mogelijk niet gebruiken of openen.
Informatie die we verzamelen over je gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen
over je interactie met de Services ('Gebruiksgegevens'). Hiervoor kunnen we
cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("Cookies") gebruiken.
Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze Site en je account
bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie,
informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je
interactie met de Services.
Informatie die we verkrijgen van derden
Ten slotte kunnen we informatie over jou verkrijgen van
derden, inclusief van verkopers en serviceproviders die namens ons informatie
kunnen verzamelen, zoals:
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt
behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook het onderstaande
gedeelte, Websites en links van externe partijen.
Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken
Cookies
Net als veel andere websites gebruiken wij Cookies op onze
Site. Specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot
het ondersteunen van onze winkel met Shopify is te vinden via https://www.shopify.com/legal/cookies.
We gebruiken Cookies om onze Site en onze Services te ondersteunen en te
verbeteren (inclusief om jouw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses
uit te voeren en meer inzicht te krijgen in de gebruikersinteractie met de
Services (in ons legitieme belang om de Services te beheren, te verbeteren en
te optimaliseren). We kunnen ook derden en serviceproviders toestaan om cookies
op onze Site te gebruiken om de services, producten en reclame op onze Site en
andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch,
maar je kunt in de browserinstellingen je browser zo instellen dat cookies
worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of
blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring
en ertoe kan leiden dat sommige Services, inclusief bepaalde functies en
algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn.
Bovendien verhindert het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig de manier
waarop we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe we persoonlijke gegevens bekendmaken
In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke
gegevens aan derden bekendmaken voor contractuitvoering, legitieme doeleinden
en andere redenen die vallen onder dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden
kunnen zijn:
We maken bekend We maken de volgende categorieën
persoonlijke gegevens en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers
bekend voor de doeleinden die hierboven uiteen zijn gezet in 'Hoe wij
je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken' en 'Hoe we
persoonlijke gegevens bekendmaken':
Categorie
Categorieën ontvangers
Wij gebruiken of openbaren geen gevoelige persoonlijke
gegevens zonder jouw toestemming of met als doel kenmerken over jou af te
leiden.
Met jouw toestemming delen wij als volgt persoonlijke
gegevens om reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren.
Websites en links van derden.
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online
platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die
niet bij ons zijn aangesloten of niet door ons worden beheerd, is het
belangrijk dat je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden
leest. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of
veiligheid van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of
betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op
openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die je deelt op
sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van
de Services en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperking
wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. De opname van
dergelijke links op onze Site impliceert op zich geen goedkeuring van de
content op dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve
zoals vermeld in de Services.
Gegevens van kinderen
De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en
wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen. Als je de ouder
of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kun
je contact met ons opnemen via de onderstaande contactinformatie om te
verzoeken dat deze worden verwijderd.
Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid is het ons niet
daadwerkelijk bekend dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16
jaar 'delen' of 'verkopen' (zoals deze termen worden gedefinieerd in de
toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaring van je gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel
perfect of ondoordringbaar is en dat we geen 'perfecte beveiliging' kunnen
garanderen. Bovendien is het mogelijk dat gegevens die je ons stuurt, tijdens
verzending niet veilig is. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken
om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.
Hoelang we je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van
verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te
onderhouden, om de Services te leveren, om te voldoen aan wettelijke
verplichtingen, om geschillen op te lossen of om aan andere geldende contracten
en beleidsregels te voldoen.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je enkele of alle van de
onderstaande rechten hebben met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Deze
rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen onder bepaalde
omstandigheden van toepassing zijn, en in bepaalde gevallen kunnen wij je
verzoek afwijzen, voor zover wettelijk toegestaan.
Je kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit wordt
aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via onderstaande
contactgegevens.
Wij zullen je niet discrimineren als je een van deze rechten
uitoefent. Het is mogelijk dat we informatie over jou moeten verzamelen om jouw
identiteit te verifiëren, zoals je e-mailadres of accountgegevens, voordat we
een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. In overeenstemming met de
toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou
verzoeken in te dienen om jouw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk
verzoek van een gemachtigde accepteren, vereisen we dat de gemachtigde bewijs
levert van deze machtiging om namens jou op te treden, en het kan zijn dat we
je vragen om je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen
tijdig op jouw verzoek reageren, zoals vereist onder de toepasselijke
wetgeving.
Klachten
Als je klachten hebt over de manier waarop wij je
persoonlijke gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via de
onderstaande contactgegevens. Als je niet tevreden met onze reactie op je
klacht, heb je, afhankelijk van waar je woont, het recht om in beroep te gaan
tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande
contactgegevens, of om je klacht in te dienen bij je lokale autoriteit voor
gegevensbescherming . Voor de EER vind je hier een
lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor
gegevensbescherming.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we je persoonlijke gegevens kunnen
overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont. Je
persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door personeel en externe
dienstverleners en partners in deze landen.
Als we je persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen,
vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de
modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten
uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk,
voor zover relevant, tenzij de gegevens worden overgedragen aan een land
waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Contact
Mocht je vragen hebben over onze privacypraktijken of dit
Privacybeleid, of als je een van de rechten wilt uitoefenen die voor jou
beschikbaar zijn, bel ons dan of stuur ons een mail op infoluckylina@gmail.com
of neem contact met ons op via Maasbrachterweg 8, Echt, 6101 AZ, NL.
In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake
gegevensbescherming en indien niet expliciet anders vermeld, zijn wij de
verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonlijke gegevens.
Verzenkosten betalen om producten te verzenden
LuckyLina streef er naar om je bestelling in de webshop zo snel mogelijk en wel tussen 3 en 5 werkdagen te verzenden. LuckyLina rekent hiervoor een vast bedrag van € 6.95
Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden lucklina.nl
1. DEFINITIES
1.1 Bedenktijd: de termijn waarbinnen consument gebruik kan maken van diens ontbindingsrecht.
1.2 Consument: natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met luckylina.nl.
1.3 Dag: kalenderdag.
1.4 Ontbindingsrecht: recht van de consument om binnen de aangegeven bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
1.5 luckylina.nl: de onderneming die sieraden en luxe producten aanbied via de webshop.
1.6 Overeenkomst op afstand: overeenkomst tussen consument
en luckylina.nl, op afstand
tot stand gekomen via de webshop.
1.7 Schriftelijk: onder schriftelijk wordt tevens verstaan elektronische communicatie, zoals e-mail mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat.
2. ALGEMEEN
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten van luckylina.nl en op elke tussen luckylina.nl en consument tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod van
luckylina.nl aanvaardt en voldoet aan de bij de producten gestelde voorwaarden.
2.3 luckylina.nl bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Tot dat moment kan de consument de overeenkomst ontbinden.
2.4 Indien een of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden vernietigd worden of nietig blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
3. ONTBINDINGSRECHT
3.1 Consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
3.2 Consument dient tijdens deze periode zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen worden uitgepakt of gebruikt voor zover dit noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
3.3 Producten dienen in de originele staat en verpakking aan luckylina.nl geretourneerd te worden.
3.4 De retourkosten zijn voor eigen rekening van de consument. luckylina.nl is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens het retourtransport. Bewaar altijd het verzendbewijs. Wij raden aan om aangetekend te verzenden.
3.5 Bij een retour van producten die met een kortingscode zijn gekocht, wordt alleen het bedrag teruggestort dat daadwerkelijk door de consument is betaald.
3.6 Indien het product beschadigd bij luckylina.nl is aangekomen, mag luckylina.nl de waardevermindering van het product in mindering brengen op
het terug te betalen bedrag. Of mag luckylina.nl de retour direct weigeren en
zal luckylina.nl het product naar u retour zenden.
3.7 Indien een product beschadigd aankomt, dient de consument dit binnen 24 uur na ontvangst te melden via e-mail met foto’s. Zonder foto’s worden deze meldingen niet in behandeling genomen.
4. UITSLUITING ONTBINDINGSRECHT
Het ontbindingsrecht is uitgesloten voor:
a. Producten die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt. ( Gepersonaliseerd )
b. Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn. (Gepersonaliseerd )
c. Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop luckylina.nl geen invloed heeft. Zoals bv grondstoffen
d. Sale-artikelen en producten gekocht met kortingscodes.
5. GARANTIE
5.1 In geval van een productiefout dient de consument binnen 24 uur na ontvangst contact op te nemen met luckylina.nl via infoluckylina@gmail.com en duidelijke foto’s van het defect mee te sturen. ( Foto’s meesturen is verplicht anders kunnen we dit niet in behandeling nemen )
5.2 luckylina.nl biedt geen garantie op producten die verkeerd gedragen, gevallen, blijven haken of behandeld zijn.
6. BETALING
6.1 De betaling geschiedt via de op de website vermelde betaalmethoden, versleuteld met 128-bit encryptie.
6.2 Indien de consument niet op tijd betaalt, zal hij een betalingsherinnering ontvangen. Bij verdere wanbetaling kunnen incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.
7. AANSPRAKELIJKHEID
7.1 luckylina.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten of schade ontstaan door het niet naleven van voorschriften.
7.2 luckylina.nl is niet verantwoordelijk voor indirecte schade zoals verlies van inkomsten.
